SUBSTANCE SURF 東京都杉並区高円寺北2-1-1 勝間建設ビル1F |
   佐川急便の「e-コレクト」は、ネット通販などで注文した商品が届いた際に、現金または デビットカード、クレジットカードで、分割払いやリボ払いもできる代金引換サービスです。  |
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御問合せ・御注文は  03 3338 9905  mail@substancesurf.com |
【 ご注文方法 】 ■ お電話にてご注文 ＴＥＬ 03-3338-9905 平日 ＰＭ 14：00 ～21：00 日・祭日 14：00 ～ 21：00 詳しい通販の詳細など 店舗営業時間 13：00 ～ 22：00 （日・祭日 ～ 22：00） ■ＦＡＸ にて、ご注文 FAX 03-3338-9905 （24時間受付しております。） ①商品名（ｶﾗｰ・ｻｲｽﾞ等） ②お名前 ③ご住所 ④電話番号⑤支払い方法 などを記入の上、上記のFAX番号まで送信して下さい。 ■ＭＡＩＬ にて、ご注文 mail@substancesurf.com （上記をクリックすると、送信用 電子メール エディターが起動します。） ①商品名 （ｶﾗｰ・ｻｲｽﾞ等） ②お名前 ③ご住所 ④電話番号 ⑤支払い方法 などを記入の上、メール送信して下さい。 お客様の注文メールを確認後、 返答メールを致します。（自動返信ではございません。） 「ご注文確認メール」が届かない場合は、何らかのトラブルにより、お客様の 「ご注文メール」が受信できていない可能性があります。 お手数をお掛け致しますが、その旨を、電子メール又は電話又は FAX にて、ご連絡くだ さいますようお願い致します。 【 お支払い方法 】 ■ 銀行・郵便局振込 電子メール・電話連絡にて、[指振込先]をご案内致します。 ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。 お振込み手数料は申し訳ございませんがお客様にてご負担下さい。 お振込みはご注文頂きました日より 7日間以内にお願い致します。連絡等が無く 7日以内に、ご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きますの でご了承願います。 ■ 代引き（現金支払いの場合） 佐川急便配達ドライバーまでお支払い下さい。 商品代金の他、送料及び、代引き手数料が掛かります。 ■ 代引き e-コレクト（クレジットカードでのお支払いの場合） 例） 購入商品 Ｔシャツ ￥3990（税込）を御買い上げの場合 商品代金￥3390（税込） ＋ 送料 ＋ 代引き手数料 ＝ 代引き料金 佐川急便配達時に下記の決済方法を選択して、配達ドライバーにお支払い下さい。 ＊ 発送地域によりe-コレクト不可もございますので、お問合せ下さい。 お取扱いカード JCBカード ・ VISAカード ・ マスターカード ・ DCカード ･UCカード ・ ミリオンカード UFJニコスカード ・ オリコカード ・ ダイナース ・ アメリカンエキスプレス ・ セゾン ◆ 代引き手数料（税込）
【 送料代金 】 ■ 送料について  ◆ 御購入の通常の発送荷物（一律） 通販以外の発送も同じ料金となります。離島のお客様は、お問合せください。
◆ 離島（伊豆七島）など、通常料金でお届け出来る場合もあります。 クロネコヤマト（ヤマト運輸）指定で、通常の上記運賃で発送できます。 サーフボードは除く。   代引きでの発送も可能です。ステッカーなどは、銀行振込みに限り、ヤマト運輸の「メール便」にて発送も出来ます。 ただし、ＰＯＳＴ投函になりますので、ご注意。 代金は￥80 ～ ￥120 ※ 離島のお客様は、お問合せください。 中古ボードの場合は、別途料金の場合あります。 ◆ サーフボード送料（梱包代金も含む）
* ショートボード以外のボードは送料が異なります。（￥1050～￥4200UP) * 離島はお問合せ下さい。 【 ご注文商品の返品・交換 】 ■ 返品 良品・オーダー品・お取り寄せ商品の返品は承れません。 ■ 交換 購入日より7日以内 未使用 タグが付いている状態のお品とさせて頂きます。 正規価格にてご購入商品のみサイズ交換は可能です。（ＳＡＬＥ品・取り寄せ商品はできません。） ■ 不良品の場合 商品購入日（到着日）より7日以内に当ショップまでご連絡を下さい。ﾒｰﾙもしくはＴＥＬ・ＦＡＸまで 在庫状況により交換または返金致します お客様の責任でｷｽﾞ・汚れが生じた商品はお受けできませんのでご了承ください。 万一配送途上での破損の場合は、ご連絡下さい。返品での送料代金は当ショップが負担させて 頂きます。 |
発送時の梱包手順  ① エアパッキンで包む  ② ２～３j重に巻く  ③ 箱の隙間に クッションを入れる  ④ 梱包完了 |
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